Wix Bookings : proposer la réservation en ligne sur votre site 📆

Wix Bookings (« Wix Réservations » dans l’aide française) est l’application de Wix pour prendre des rendez-vous et vendre des séances en ligne. Vos clients voient vos disponibilités, choisissent un créneau et peuvent payer directement sur votre site.

En bref : Wix Bookings gère les rendez-vous individuels, les cours collectifs et les programmes sur plusieurs séances, avec votre équipe, les paiements et les rappels par e-mail ou SMS. L’appli s’ajoute gratuitement, mais il faut un forfait Premium ou Studio pour accepter les réservations et les paiements en ligne.

À quoi sert Wix Bookings ?

C’est un agenda de réservation intégré à votre site. Il convient à toutes les activités qui vendent du temps : coach, thérapeute, coiffeur, cabinet médical, professeur de yoga, photographe ou consultant. Les séances peuvent avoir lieu en présentiel ou en ligne.

Les 3 types de services Wix Bookings

Les fonctionnalités clés de Wix Bookings

• Agenda et équipe : horaires de travail, membres de l’équipe et calendrier de réservation central.

• Synchronisation d’agenda : chaque membre de l’équipe peut synchroniser son agenda Google, Apple, Outlook ou Office 365. Ses rendez-vous privés bloquent les créneaux sur le site.

• Paiement : en ligne ou sur place, selon vos réglages.

• Fidélisation : abonnements, forfaits, cartes de séances et codes promo.

• Rappels : e-mails et SMS avant la séance, pour limiter les absences.

• Gestion mobile : suivi des réservations et des clients depuis l’appli Wix.

Pour les paiements en France, il faut connecter un fournisseur tiers : voyez notre tuto pour connecter Stripe à Wix.

Mettre en place Wix Bookings : les étapes

1. Ajoutez Wix Bookings à votre site depuis l’éditeur ou l’App Market.

2. Créez vos services : type, durée, prix et lieu (sur place ou en ligne).

3. Ajoutez les membres de votre équipe et leurs horaires de travail.

4. Invitez chacun à synchroniser son agenda personnel (l’invitation se valide depuis un ordinateur, pas depuis un mobile).

5. Réglez votre politique de réservation : délai minimum, annulation, report.

6. Connectez un moyen de paiement et choisissez un abonnement Wix qui accepte les réservations.

7. Faites une réservation test, puis publiez.

Quel réglage selon votre métier ?

Quel que soit le métier, créez une page par prestation importante : chaque service peut alors viser sa propre recherche Google. C’est la logique que j’applique sur un site internet de coiffeur comme sur un site de coach.

Wix Bookings ou Calendly : que choisir ?

Réponse courte : Wix Bookings si la réservation est au cœur de votre activité, Calendly si vous voulez simplement proposer un appel ou un rendez-vous découverte.

Pour la méthode Calendly, lisez notre fiche widget Calendly.

Mon avis de webdesigner sur Wix Bookings

Wix Bookings est l’une des applis Wix les plus complètes. Pour un indépendant ou un cabinet, c’est souvent la solution la plus simple : un seul outil pour le site, l’agenda, les paiements et les rappels.

Mon conseil : ne cachez pas la réservation au bout d’un long parcours. Un bouton « Réserver » visible dans le header et sur chaque page service fait plus pour vos réservations que n’importe quel réglage. Activez aussi les rappels, qui limitent les rendez-vous oubliés.

Pour un professionnel de santé ou un coach, voyez aussi nos pages site internet médecin et site internet coach sportif. Pour l’hébergement, la logique de réservation directe passe par Wix Hotels.

Questions fréquentes sur Wix Bookings

Wix Bookings est-il gratuit ?

L’appli s’ajoute gratuitement, mais pour accepter les réservations et les paiements en ligne, il faut un forfait Premium ou Studio.

Peut-on synchroniser Wix Bookings avec Google Agenda ?

Oui. Chaque membre de l’équipe peut synchroniser son agenda Google, Apple, Outlook ou Office 365. Ses rendez-vous privés apparaissent comme occupés dans Wix Bookings.

Peut-on se faire payer sur place ?

Oui. Wix Bookings accepte le paiement en ligne et le paiement hors ligne, par exemple au cabinet le jour du rendez-vous.

Wix Bookings envoie-t-il des rappels aux clients ?

Oui, par e-mail et par SMS avant la séance. Vous pouvez aussi prévenir vos clients en cas de changement.

À propos de l’auteur Alexandre Cottret, webdesigner freelance et fondateur de Trend Design, certifié Wix Partner Legend et Wix Studio. Plus de 150 sites créés depuis 2021, 5/5 sur Malt (93 avis).

Sources : Aide Wix : à propos de Wix Bookings, Aide Wix : synchroniser les agendas de l’équipe.